Egy mindenkiért, mindenki a vevőkért Fábiánsebestyénben
A Hunor Coop Részvénytársaság üzleteit bemutató sorozatunkban most Fábiánsebestyénben járunk. Itt a cég két ABC áruháza várja nap, mint nap a falubelieket, mi ezúttal a 306. sz. Dózsa György utcai Élelmiszerboltban néztünk körül. Lássuk csak, mi mindent tapasztaltunk.
Mintegy háromszáz négyzetméteren az áruk teljes bõségét találtuk. A polcok szó szerint roskadoznak a magukat kínáló finomságoktól. Azonban nem csak az egyes termékek kínálják magukat, hanem az üzlet hét eladója is azokat. Nyolc órában öten, hat órában ketten szolgálják ki a vevõket minden nap. A bensõséges, családias hangulatról meggyõzõdhettünk.
– Most minden dolgozó falubeli, – halljuk Rontóné Havasi Marianna boltvezetõ helyettestõl.
– Bár nem volt mindig így, ám sokkal közvetlenebb a kapcsolat most köztünk és a vásárlók között. Jól ismerjük a szokásaikat, igényeiket. A kollektív szellem is kiváló, minden eladó otthon van a bolti munka összes területén. Úgy is fogalmazhatnék: egy mindenkiért, mindenki a vevõkért.
– Mi jelent nagyobb kihívást, a környékbeli kisboltok gyûrûje, vagy a városba települt múlti-láncok megjelenése? – kérdezem.
– Az igazat megvallva a helyi boltok száma mára stabilizálódott Fábiánsebestyén-ben, – kapjuk a választ Mariannától.
– A piac kialakult, minden üzletnek megvan a maga vevõköre. Az igazi kihívást a jelentõs elszívó erõvel bíró múltik jelentik, vitathatatlan, hogy érezzük a megjelenésüket. Vannak azonban olyan erõsségeink, amelyekkel – úgy gondoljuk, hogy hosszú távon – fel tudjuk venni velük a versenyt.
– Mikre gondol konkrétan?
– Folyamatosan akciós Coop termékek sokaságából válogathatnak a fábiánsebes-tyéniek. Minden kéthétben más-más termékkör kerül kevesebbe, mégpedig jelentõsen. Ezekben a napokban, pl. a Coop darált sertéshús ára rendkívül alacsony. Az elkövetkezõ két hétben pedig egyes mosóporok, (Biopon, Dosia) épp a ballagásra gondolva a tésztafélék, kávék, szörpök, egyes üdítõk vagy a finomliszt ára zuhan jókorát.
– Ügyelünk arra, hogy mindig nagy legyen a választék, udvarias a kiszolgálás. Ha kell, hamarabb nyitunk, csak a friss kenyér, pékáru, tejtermék, vagy a slágernek számító Fornetti ott lehessen a családok asztalán. Ezen kívül minden hétvégén páratlan akcióval várjuk régi és új vásárlóinkat.
– Mindenhol magyar terméket látok.
– A Hunor Coop ZRt. pékségének pékáruit árusítjuk kizárólagosan. A húsféleségek a Délhús, a Pick, Pankota, felgyõi cégek termékei, vagy akciós gyulai készítmények.
– Milyen fejlesztések gyarapították mostanában a vevõk komfortérzetét?
– Kiépült a légkondicionálás. Hûtõk egész sora biztosítja az élelmiszerek frissességét. Digitális mérlegeket, szeletelõ gépeket kaptunk.
A mosolygós kolléganõk körében találom Paczuk Pálnét, aki mint mondja, minden nap itt vásárol, és örömmel teszi.
– Törzsvendégnek számítok, hiszen öt éhes száj vár odahaza, – jegyzi meg kedvesen.
– Mindent megkapok itt egy helyen. Nagyon jó a kiszolgálás.
– Ezek szerint nem vásárolnak múlti üzletben.
– De, elõfordult már, azonban nem érzek olyan jelentõs különbséget a termékek árában, ami indokolná, hogy rendszeresen beutazzunk a városba.
Nánai Erzsébet szintén mindennapos vendég a 306-os ABC-ben. Azt mondja, kényelmes itt vásárolni, mert közel van, persze nem volna baj, ha olcsóbbak lennének az árak.
– Mindent megkapok, amire szükségem van. Ha problémám akad, azt is megmondom. Hol többé, hol kevésbé sikerül orvosolniuk. Nekem ez is elég, hogy hûséges maradjak.
Kép és szöveg: dt.