ABC a Kisérben, a családtag – Hűség a COOP márkához
A Kiséri ABC a Hunor COOP Zrt. 130-as számú üzlete. A városrész jellegébõl adódóan elsõsorban az idõsebb korosztály vásárol itt. Talán ezzel is magyarázható a munkatársak részérõl megnyilvánuló feltétlen segítõkészség, odafigyelés és törõdés, amit magam is tapasztaltam.
Bárány Istvánné Veronka éppen negyven éve dolgozik a szakmában, még a jogelõd Áfész tanulójaként került a céghez. Alig több mint tíz éve a Kiséri ABC munkatársa, és idén lesz hét éve, hogy üzletvezetõ. Ez alatt az idõ alatt alaposan megismerte a kisériek vásárlási szokásait.
– A mi vásárlóink ragaszkodnak a COOP márkához, az olcsóbb, számukra már jól bevált termékeket keresik. Igénylik a folyamatos figyelmet, hogy tájékoztassuk õket az épp akciós termékekrõl is.
– Melyek a legkedveltebb áruféleségek, amelyek i-ránt a legnagyobb a kereslet?
– A folytonos délelõtti csúcsforgalom is azt bizonyítja, hogy mindig az aznapi ebédhez vásárolnak. A liszt, cukor, felvágottak mellett szívesen vesznek zöldségfélét, mirelitet is. Gyakran vásárolnak panírozott termékeket, és friss hazai húsárut. A Fornetti, vagy a cukrászsütemény kihagyhatatlan a számukra.
Veronka meghatottsággal beszél arról, hogy nap mint nap az áru mellé törõdést, személyre szóló meleg szavakat is “csomagolnak”. A vevõkkel elbeszélgetni, õket meghallgatni kedves és örömteli kötelességük. S ha egy-egy arc nem tûnik fel napokig, már aggódnak, sokszor nem is alaptalanul.
Ám a kisériek is honorálják a kedvességet, a mindennapos mosolyt. Az õsz folyamán, amikor a boltban bevezették a vonalkódos technológiát, s a munkatársak még alig-alig ismerték, a vevõk türelemmel fogadták a változást, és biztatták õket.
Ez a szívélyes kontaktus is hozzájárult ahhoz, hogy tavaly Veronka a Hunor COOP Zrt. vezérigazgatójától, Mészáros Zoltántól, munkája elismeréseként arany, munkatársa és helyettese, Lenti Andrea pedig bronz oklevelet vehetett át. Szeretnek itt dolgozni, s látszik, hogy a munkatársak között is szeretetteljes a légkör.
Kép és szöveg:
Dömsödi Teréz
Balról: Nagy Annamária, Csonkáné Bartolák Éva, Harkainé Horváth Etelka, Lovászi Mónika, dr. Bottyánné Pécsi Irén, Lenti Andrea, Miskolcziné Piti Etelka, Bárány Istvánné. Szabadság miatt hiányzik: Nagy Elvira.